Archive for the Web si Social Media Category
Written on March 9, 2010 by Titus
Filed Under: Marketing, Web si Social Media
Azi am stat pe bară cu scrisul, ca să am inspirație și fler pentru live blogging-ul de la Online MeetUp 5. Editia e despre real-time web, așa că nu aveam cum să nu fac ceva real-time, ca să consemnez ideile importante.
Ne-am obisnuit sa interactionam asincron cu utilizatorii nostri, noi sa producem continut si servicii, ei sa le utilizeze, si sa interactioneze cu ele, noi sa ii observam, sa analizam cum au utilizat si au interactionat cu ce le-am oferit, si apoi sa imbunatatim ce putem in functie de reactia lor. Daca ne scriu un email, sa le raspundem intr-un termen rezonabil de 48-72 ore. Daca ne telefoneaza, sa incercam intai sa le rezolvam automat problema prin intermediul unui robot.
(citește tot articolul de pe blogul Online Meetup)
Inivtatul serii este David J. Carr, Digital Strategy Director la Chemistry Group
, el o sa ne povestească modul în care internetul a devenit real-time, din perspectiva UK, unde rata de penetrare a web-ului este de aprximativ 90%. Stai pe fir, că vin update-uri în momentul în care începe.
Miți a dat startul Meetup, cu anunțul intrării Orange Romania în IAB(Interactive Advertising Bureau), asta nu înainte să spună ”La Mulți Ani” doamenor și domnișoarelor din sală.
David și-a început prezentarea cu câteva citate celebre, despre cum câteva produse nu aveau nicio șansă ca să ajungă la cota de piață pe care o dețin în acest moment – cum ar fi Steve Balmer despre iPhone(cănu ar avea cum să ajungă cunoscut la nivel global). Apoi ne punem problema real-time web-ului.
Real-time web-ul înseamnă live și now – oamenii au început să contribuie din ce în ce mai mult cu conținut din viața lor. Am ajuns la nivelul la care avem mai multe canale prin care ne facem viața cunoscută – Flickr, Twitter, Facebook, Youtube(avem deja nevoie de laptop-uri dual screen 
). De aici a apărut nevoia de real-time search – care să afle instantaneu cele mai noi informații, fluxuri, să organizeze gălăgia de pe internet.
Cea mai mare aplicabilitate a real-time web, dar și cea mai mare provocare este relația real-time cu clienții(exemplu @tweplforce – BestBuy). După cum spuneam și pe blogul MeetUp, managerii trebuie să învețe să dea putere și pregătire angajaților care intră în contact direct cu clienții – să le dea putere de reacție real time.
Real-time web-ul a generat nevoia de aducerea în prim plan a ofertelor foarte sensibile la timp – în câteva ore, zile(ghelir.ro), care trebuie date către cât mai multe persoane. Impactul cel mai mare s-a văzut în e-commerce, unde oamenii au început să se organizeze în grupuri de negociere, ca să poată obține un preț mai bun. Real-time web-ul a distrus mitul analyticelor, a advertiserilor care vând doar afișări, pentru că, în real-time web, un utilizator poate petrece ore întregi pe un website, cu o singură afișare – coșmar pentru CPM Read More
Written on March 8, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
Azi dimineață am citit un articol pe refresh.ro, care cita un comunicat de presă din partea Hostway. Redau și eu un pasaj, ca să fie clar despre ce e vorba.
RoTLD detine, in prezent, monopolul asupra pietei de tranzactionare de domenii .ro si impune companiilor partenere conditii de lucru inacceptabile.
Aceste conditii ingreuneaza considerabil atat dezvoltarea afacerilor care au principal domeniu de activitate inregistrarea de domenii, cat si cresterea pietei online din Romania. Includem in aceasta categorie urmatoarele practici:
- Concureaza proprii parteneri prin vanzarea directa de domenii;
- Contractele cu partenerii NU sunt negociabile;
- RoTLD isi rezerva dreptul de a modifica UNILATERAL toate clauzele contractului de achizitie de domenii (inclusiv prin adaugarea de taxe de mentenanta anuala);
- Partenerii sunt obligati sa achite in avans sute de domenii;(mai multe în comunicat)
Bun, toată lumea(din mediul online, care are cel puțin 1 domeniu propriu) știe că RoTLD deține monopolul pe domeniile .ro .
Nu e nimic nou. Din păcate, comunicatul de presă pe care l-ai citit mai sus reprezintă un fel de ”arătat cu degetul în curtea școlii, că unul din copii nu vrea să dea mingea lui, ca să se joace și alții cu ea”. În alte cuvinte, încearcă să stârnească un val de nemulțumiri și plângeri din partea celor direct interesați(clienți care achiziționează domenii, reselleri, etc.). Problema principală nu e asta Read More
Written on March 5, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
“…my sister-in-law was in Santiago and we couldn’t find her. No text, no phones, nothing. We were able to make contact with locals using twitter search to follow hashtags and several people contacted us asking for details. One of the locals looked for, and FOUND my brothers wife, 2 hours after first contact. I am so thankful for social media, grateful to the power of networking and beyond ecstatic my sister-in-law was safe and her home intact.”
Asta scria un bărbat din Chile, după cutremur. El a reușit să își găsească nevasta în două ore. Ea a dispărut din cauza haosului produs imediat după cutremur, iar rețelele de voce nu mai funcționau, ca să poată să o sune. El a reușit să intre pe Twitter, iar cu ajutorul hashtag-urilor și cu ajutorul câtorva user-i, a reușit să reintre în legătură cu ea.
Nici nu mai trebuie să fac vreun comentariu.
Cred că întâmplarea asta demonstrează încă o dată cât de utile sunt rețelele sociale, atunci când știi cum să le folosești. Te pot ajuta atunci când te aștepți mai puțin. Cred că prin articolul ăsta am arătat și celor care nu au cont de Twitter utilitatea rețelei, indiferent de modul în care se desfășoară comunicarea pe ea.
Cine ar fi crezut?
Written on March 5, 2010 by Titus
Filed Under: Evenimente, Web si Social Media
Am descoperit după ceva timp că nu am publicat raportul de PR al TEDxBucharest 2009 – deși rezultatele au fost cel puțin uimitoare, la nivel de apariții media, online și offline. Scriind aplicarea pentru roblogfest 2010, l-am recitit după multă vreme și cred că o să ți se pară și ție interesant.
Întreaga strategie de comunicare a fost construita noi, eu ocupându-mă de comunicarea TEDxBucharest în Social Media(Facebook, Twitter, LinkedIn, Blog)
TEDxBucharest – ”The essence of a changing world”/“Esenţa unei lumi în schimbare”
În spatele provocărilor cu care se confruntă lumea astăzi, creativitatea şi invenţiile înfloresc. “Arhitecţii” viitorului deţin cheia puterii ideilor inovatoare. Esenţa unei lumi în schimbare derivă din curajul de a regândi ceea ce este cunoscut, de a privi cu simplitate şi a inova – reinventand, permanent, viitorul.
La TEDxBucharest minţi inspirate au împărtăşit ideile lor unei comunităţi formate din 150 de lideri de opinie din diverse domenii reprezentative prin inovaţie, iniţiativă, viziune şi rezultate excepţionale.
În spiritul ideilor care merită împărtăşite, TED a creat un program de numit TEDx. TEDx este o platformă de evenimente locale, organizate independent care aduc oamenii împreună cu scopul de a împărtăşi o experienţă tip TED. Evenimentul se numeşte TEDxBucharest, unde x=eveniment TED organizat independent. La TEDxBucharest, filme TED Talks şi vorbitori live au fost combinate pentru a crea scânteia care deschide discuţii pătrunzătoare şi creează conexiuni într-un grup restrâns.
Conferinţa TED oferă ghidare generală pentru programul TEDx , dar evenimentele individuale TEDx, inclusiv al nostru, sunt organizate doar de către noi.
TED este un eveniment anual în care o parte din liderii lumii, gânditor işi practicieni, sunt invitaţi să împărtăşească din pasiunilelor. „TED” reprezintă un acronim pentru Tehnologie, Entertainment, Design – trei subiecte largi care, colectiv, ne modelează viitorul. Şi în realitate, evenimentul este şi mai larg de atât, prezentând idei care au impact în orice disciplină. Participanţii l-au numit „cel mai bun spa pentru creier” şi „o călătorie de 4 zile în viitor”.
Audienţa diversă: CEOs, oameni de ştiinţă, creatori, filantropi este aproape la fel de extraordinară ca şi lista vorbitorilor, care i-a inclus pe Bill Clinton, Bill Gates, Jane Goodall, Frank Gehry, Paul Simon, Sir Richard Branson, Phillippe Starck şi Bono.
Planul de comunicare
Strategia de comunicare a fost orientată în jurul a două mari direcţii, care să ofere subiecte de presă valoroase: Read More
Written on March 2, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
Ideea acestui articol a pornit de la un tweet primit de la @Minxieee:
Apropo, in ultimele 2 ore s-au scris 3 updateuri pe twitter ce contin “Adrev”. Iar sala e plina! Si exista si 2 laptopuri puse la dispozitie
Despre AdRev
Evenimentul s-a născut acum 5 ani, din nevoia de a revoluţiona ceva în modul formal în care studenţii pasionaţi de publicitate învaţă despre acest domeniu. Pentru că fiecare revoluţie are spiritul ei, de anul acesta AdRevolution s-a transformat în AdRev, un format mult mai concentrat şi un nume mult mai rezonant în minţile studenţilor pasionaţi de advertising. În perioada 1-5 martie 2010, AdRev te aduce faţă în faţă cu peste 25 de speakeri, profesionişti în domeniul comunicării, de la care poţi afla direct « secretele meseriei ».
În mare cam astea sunt lucrurile importante despre ADRev, un loc de unde ar trebui să curgă cu tweeturi(sunt studenți interesați de marketing, publicitate, comunicare). Și totuși nu s-a întâmplat, chiar dacă erau toate condițiile îndeplinite:
- eveniment cu conținut suficient de tweetworthy(are prezentări din care ai ce să extragi, din punct de vedere al conținutului)
- oamenii din sală sunt competenți în a scrie tweet-uri memorabile(sau ar trebui să își ia adio de la jobul de copy sau PR)
- au tehnologia necesară – telefoane cu net, laptopuri, etc.
- au Twitter
Vreau să cred că motivul pentru care nu s-a mișcat nimic din punctul ăsta de vedere este pentru că nu știe nimeni cum se face exact și atunci, de frică să nu greșească sau din lipsa de cunoștiințe, nu o fac. De asta m-am apucat să scriu ghidul ăsta de live tweets. Am trecut prin cel puțin 7-8 evenimente de la care am scris live pe Twitter(TEDxBucharest, RoNewMedia 2 editii, Webstock, GPEC, Biz Days, etc.) de unde am scris live, pe Twitter sau pe blog, depinde de cadrul în care eram(baterie la laptop/iPhone ).
De-a lungul timpului am început să îmi stabilesc niște reguli pentru un live tweet/blog de calitate: Read More
Written on March 1, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
Cred că n-am mai primit o leapșă de la Olimpiadele Comunicării, de anul trecut, când am fost foarte entuziasmat că am primit-o . De data asta, am observat un ping-back în interfața de administrare a Wordpress-ului. E de la Laura primit. Mi-a pasat o provocare la joacă – care sunt principiile după care mă ghidez în viață, după care mă orientez, etc.
sursa foto
O să fie interesant să aștern 10 principii, pentru că, de obicei, am tendința să suprasimplific lucrurile, în câteva cuvinte. Dar să vedem ce iese:
1. Eu – de mic am pus persoana mea înaintea altora. Știu că nu e frumos, nu așa trebuie, din punct de vedere social. Tocmai de asta o fac E mai frumos așa, pentru că dacă eu mă simt bine, pot face mulți alți oameni să se simtă mult mai bine.
2. Fun – n-am folosit niciun cuvânt românesc, pentru că fiecare are limitările lui. ”Fun” înglobează cel mai bine senzația de bine, fericirea, plăcerea de a face lucrurile pe care le fac în fiecare zi. Fiecare prezență din viața mea trebuie să îmi producă starea de ”fun”, iar, la rândul meu, și eu transmit senzații pozitive, livrez lucrări de calitate, fac fapte bune.
Read More
Written on February 26, 2010 by Titus
Filed Under: Evenimente, Web si Social Media
Am fost Miercuri seară la un mic eveniment, organizat de AIESEC(o întâlnire între foşti şi actuali membri), în Cinematecă. Parte din eveniment a fost o serie de 6 prezentări despre promovarea României. nimic inovativ pe partea asta, e o discuție de când lumea și pământul că nu știm/nu vrem să ne promovăm țara – am scris și eu un articol la un moment dat, despre controversata campanie ”Land of choice”.
Cele 6 prezentări nu s-au ținut oricum, ci după regulile Pecha-Kucha – adică fiecare prezentare a avut 20 de slide-uri a câte 20 de secunde fiecare – deci maxim 6 minute și 40 de secunde pentru fiecare prezentare. A fost o mică provocare pentru fiecare dintre noi, nu mai făcusem prezentări de genul ăsta până acum.
Prezentările au fost despre firme care pot promova România(CityCompass, un documenmar despre lupi pe Discovery Channel, urcatul pe munți al lui Adi, micile detalii care fac țara noastră specială și analiza inițialelor României) – din toate am avut câte ceva de învățat și oamenii au fost intersați/interesanți.
Eu am mers pe următoarea idee.
Read More
Written on February 25, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
Am tot auzit de RoBlogFest de când am intrat în industrie(adică de vreo 10 luni) și acum a venit acel moment fatidic: s-au deschis înscrierile la RoBlogFest 2010. Abia aștept să văd ce bloguri interesante/noi/populare/de nișă vor concura anul ăsta, mai ales că m-am înscris și eu la 2 dintre categorii – cel mai popular blog(unde o să am nevoie de ajutorul tău și al prietenilor tăi să mă voteze ) și la categoria Campanii integrate de social media – cu TEDxBucharest 2010, unde iar o să am nevoie de susținere.
Aștept de ceva vreme concursul ăsta, ca să descopăr ceva bloguri noi, să vă ce fac cele vechi, dacă greii se vor mai înscrie anul ăsta (Sebi a anunțat că nu). E un moment în care ne numărăm prin blogosferă – să vedem dacă dă cu plus.
LaterEdit: am fost tras de mânecă pentru că nu am spus că nici monden.info nu participă anul ăsta(ei au mai câștigat, lasă și pe alții )
LE2: nici desenelecopilariei.ro nu mai participă anul ăsta.
Cum se întâmplă:
1. oricine se poate inscrie si oricine poate vota
2. totul este cat se poate de transparent iar rezultatele sunt furnizate in timp real, sau cat de rapid posibil
3. concurenta e misto si cu ocazia asta vedem si noi cum stam fata de altii (sau ce cred altii despre asta) pe segmentul sau subiectele pe care ni l-am propus sa le acoperim cu blogurile noastre.
4. Cel mai important lucru – vrem sa ne simtim bine nu sa creem dispute sau animozitati.
Ca să poți vota, trebuie să îți faci un cont de Fourhooks(sau să folosești contul de Metropotam, Invită, Urbee etc.). Să vedem ce o să iasă.
Written on February 24, 2010 by Titus
Filed Under: Web si Social Media
Am citit astăzi pe mashable.com că un număr destul de mare din primele 100 companii Fortune 500(conform celor de la Burson-Marsteller), folosesc cel putin 1 instrument de socializare – 79%. Dacă ne uităm la slide-ul 4, vedem de ce spun că social media e abia la început. Doar 20-30% din companii folosesc un mix complet de comuincare prin rețelele sociale. Prin comparație cu piața de publicitate tradițională, afirmația de mai sus ar suna așa:
”79% din companiile de top folosesc cel puțin un instrument de promovare – TV, Radio, Outdoor, Indoor, Direct Mailing, etc, însă doar 20% folosesc un mix complet de instrumente” – afirmație falsă, pentru că 100% din companiile din Top 100 Forbes folosesc cel puțin un instrument de publicitate, iar dacă ne uităm la mix, pe un interval de 1 an, probabil că descoperim o cifră similară.
E interesant de observat că Europa este pe locul 2, imediat în urma Americii, la Twitter, Facebook și Youtube, însă suferă puternic încă la capitolul bloguri de companii. Mai jos poți să urmărești toată prezentarea.
Social media va fi o piață matură atunci când marketingul va alege promovarea pe Youtube la fel de natural cum alege un spot TV pentru FMCG(fast moving consumer goods – iaurturi, cereale, produse de curatat, etc).
Written on February 24, 2010 by Titus
Filed Under: Evenimente, Web si Social Media
Astăzi și mâine are loc Digital Marketing Forum, la Crowne Plaza. N-am ajuns, pentru că am destul de mult de lucru, însă pot să arunc câte un ochi pe Twitter să văd ce se discută. N-am aflat încă cine e live bloggerul sponsorizat de LG. Probabil căva scrie după eveniment.
Câțiva invitați la DMF: Wim Vermeulen, Director of Digital Innovation Ogilvy Group CEE Europe. Grant McKenzie, Marketing Vice-President, Ursus Breweries. Adrian Stanescu, Country Manager, Think Digital. Bogdan Naumovici, Creative Director, 23 Communication. Ray Moore, Creative Director, Kondiment. Steffen Ehrhardt, Product Specialist, Google EMEA. Vlad Ionescu, Online Research Consultant, Gemius Research. Bogdan Nitu, General Manager, Webstyler. Costin Radu, Managing Partner, IQ Ads & Smark. Mike Stapelfeld, Digital Director, Omnicom Media Group și alții.
Pe o parte dintre ei am avut ocazia să îi aud și în cadrul altor evenimente( Bogdan Naumovici la TEDxBucharest , Costin Radu la AIESEC University 2008 ).
Urmărește mai jos ce se scrie pe Twitter.
